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常见问题
发布者:申博官网网(www.m88o4h4.com)发布时刻:2008-09-19检查:174谈论:13

关于购物

1. 怎样注册?

答:您能够在申博官网网主页点击“免费注册”按钮,填入正确的用户名、暗码、注册邮箱号,点击“注册”按钮,即可完结注册,可开端在申博官网网的购物之旅。

 

2. 怎样查找产品?

答:您可在我能够站产品查找栏查找您要订货的产品,点击“查找”按钮,即可查找产品。如查找不到,也能够运用高档查找功用。

 

3. 怎样下订单?

答:您在登陆状态下,即将购买的产品参加购物车,点击去结算,填写好正确的收货人信息及电话(上门自提客户也有必要填写),挑选相应的付出及配送方法,点击“提交”按钮,即可生成订单号。

概况请点击购物流程:http://www.m88o4h4.com/article-15.html

 

4. 申博官网网都支撑哪些付出方法?

答:申博官网网在线付出方法有:在线付出方法:依托付出宝渠道,供给付出宝便利付出、网上银行在线付出、信用卡大额在线付出、信用卡分期付出
 。其他付出方法有:银行转账、门店自提付款等。

 

5. 网站客服工作时刻?

答:申博官网网客服工作时刻为早9点至晚23点,在这段时刻内您能够直接点击客服对话,也能够拨打400-6939229与咱们联络。

 

6. 非工作时刻怎样咨询,可否自助下订单呢?

答:您如在非工作时刻能够给客服留言,能够自助下订单订货。客服上班会优先处理的

 

7. 不下订单,能够直接门店自提吗?

答:申博官网网可供给上门自提货品服务,为便利备货,用户订单处理,咱们现在仅承受订单订货的用户。若未提交订单直接提货的用户,可能会呈现缺货的状况,即使是北京顾客上门自提,也请提早网上提交订单谢谢合作!

 

8. 订单的有效期是多久,大约下订单什么时分就能够来自提呢?

答:订单的有效期是三天,下订单后通过客服的承认流程之后,您能够挑选在三天内上实体店自提。超越三天,体系将会报废订单。

 

9. 网站价格实体店是否能够享用?

答:现在申博官网网实体店和申博官网商城计算价格,统一处理。特价清仓在外

 

10. 什么是拆机版,和独立的又有什么不同呢?

答:拆机版产品均为独立包装的产品无货状况下,从套机包装里边拆出来的产品,除包装不同外产品自身没有任何差异,相同保证全新,保证正品。

 

11. 自提可否刷卡,有手续费吗?

答:您好,自提支撑刷卡(在外币卡外)。原则上刷卡费30元/次,可是,为了回馈咱们,免手续费1次。

 

12. 申博官网自提点和申博官网实体店在一个当地吗?

答:申博官网网自提点是在申博官网实体店

 

13. 门店自提货品是否保证全新机器?可否供给相应测验服务?

答:申博官网网所售产品均为正规行货,保证全新,店内自提可享用专业客服为您试机和进行检测服务。请您定心购买

 

   

14. 实体店地址是在哪里?搭车道路?

答:详细地址和引导点击概况:http://www.m88o4h4.com/article-174.html

    

关于快递

15. 是否支撑货到付款?

答:货到付款服务暂时未敞开,详细敞开时刻请重视网站主页“申博官网动态”。

 

16. 网站价格包邮吗?

答:申博官网网所售产品订单均仅收10元快递费用(港、澳、台及国外在外)。


 

17. 邮递发货一般用哪个快递公司?

答:您好,申博官网网签约快递有顺丰、EMS、申通快递,订单金额高于2000元正常状况下默许发顺丰快递,订单金额低于2000元默许发申通快递,顺丰和申通快递掩盖不到的当地发EMS快递。

 

18. 货品宣布之后一般几天能够到货?

答:正常状况下:

顺丰:每日上午10:45和下午6:00各发货一次,全国一线城市次日到(无电池、液体等违禁品),陆运需3到4天(含电池和液体等)7至15天左右(地域差异)

EMS:每日下午5:00发货县线以下发EMS,4到10天左右(地域差异)

申通:每日下午5:00发货,小产品发申通,3到4天地域差异)。

特别阐明:关于含电池、液体类产品,一切快递一概需求陆运,快递时刻会添加1—3个工作日

  

19. 假如货品路上有损坏等状况怎样处理?

答:在签收货品时如发现货品有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。您购买的产品,假如在收到后7天内(已在正规修理站检测并出据检测陈述)发作质量问题,均能够互换货品,假如因为质量问题形成退换的,咱们能够承当退换发生往复邮费。

 

20. 发货时产品是否打包无缺,是否有安全填充物?

答:您好,发货时产品都是没有拆过封的全新机器,会有专业人士打包,有安全的填充物

 

21. 能否供给一下快递网址电话以便利我自己查询?

 

答:顺丰热线4008-111-111 ,官方网址www.sf-express.com

申通热线400-889-5543 ,官方网址www.sto.cn

EMS热线11183 ,官方网址www.ems.com.cn

 

关于售后

22. 收到货品之后不想要了怎样办?

答:收到货品七日内,如发现产品有质量问题可联络咱们售后工作人员交流处理。假如因个人原因发生退货,在保证产品无损坏,彻底不影响二次出售的前提下可联络咱们客服处理退货事务,但需求顾客承当一切往复运费。假如超出七日,只能在发现产品存在质量问题的状况下,联络咱们售后客服处理换货事务。

 

23. 收到货品后有问题要怎样处理?

答:收到货品后有问题您一定要赶快联络咱们售后部分处理,一般状况下主机申博在线类产品需求到厂家指定修理站出示检测陈述后再和咱们联络处理。附件类产品需求把损坏部分拍照片发到咱们的售后邮箱由售后工作人员和您交流处理。

 

 

24. 相关产品的修理站点?

答:您能够点击申博官网网上相关产品的修理站点查询,链接是:http://www.m88o4h4.com/article-33.html

 

25. 假如我收到货品后要处理退款需求怎样处理?

 

答:退款需求提早和咱们在线客服联络,咱们会在收到货品保证无误今后依照您供给的退款方法进行处理,退款会在37个工作日到您的账户。

 

26. 假如查询购买产品的真伪

 

答:申博官网网所出售的产品均为正规大陆行货,带正规机打发票,产品包装均带有防伪查询码可在相关产品的官方网站查询真伪。

 

27. 增值税普通发票和增值税专用发票有什么差异?

答:要点差异在于“能否抵扣增值税销项税”方面:

1、企业收购货货品收到供应方的“增值税普通发票”,其付出款中所含的“进项税”记入货品本钱,不能抵扣企业因出售等事务活动发生的增值税销项税,完成不了增值税的流通;

2、企业收购货货品收到供应方的“增值税专用发票”其进项税,能够在规则范围内抵扣企业出售等事务活动发生的销项税,然后完成增值税的流通。

简略来说最大的差异是增值税专用发票可抵扣公司税额,增值税普通发票不能够抵扣。

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  • 匿名用户

    谈论日期:2019-03-14 16:20:52

    能够发到新加坡吗

    处理员:
    您好, 顺丰能够的, 需求别的加收运费。 详细请联络在线客服。

  • wb2580

    谈论日期:2018-10-12 08:41:46

    现已下单并付款,但产品信息显现暂时无货,能够退款吗?

    处理员:
    您好,能够的。 请您联络在线客服帮您处理。

  • 匿名用户

    谈论日期:2012-06-25 11:31:18

    实体店方位在哪里?怎样走?

    处理员:
    您好,感谢您对申博官网的支撑,实体店的地址在北京市宣武区马莲道拍摄器件城4楼 申博官网网店.祝您购物愉快!

  • kkkiu

    谈论日期:2012-06-07 11:44:26

    买错了,正在配货能够撤销订单吗?

    处理员:
    您好,感谢您对申博官网的支撑,您能够咨询下客服 ,祝您购物愉快!

  • sakana1209

    谈论日期:2011-01-07 14:57:57

    请问会员准则在哪里?我现已购物了,但没有积分,怎样办?

    处理员:
    您好:我司会员体系正在调整中,请您及时重视申博官网网音讯。祝您购物愉快!

  • 匿名用户

    谈论日期:2010-12-28 10:17:52

    你好,是否一定要注册后才能在申博官网购物啊?

    处理员:
    您好,在网上商城购物有必要注册,假如您在北京也能够上实体店购买,祝您购物愉快!

  • liudishuei

    谈论日期:2010-12-22 09:36:17

    请问,我在邮箱里承受邮件的时分不小心点了承认收货的链接,但我现在没有收到货品,应该没有关系吧

    处理员:
    您好:此问题没有关系的,请您定心等候您的产品,祝您购物愉快!

  • 74hyx

    谈论日期:2010-11-16 23:10:08

    怎样运用注册时送的红包? 在放进购物车 到付出都看不到能够用红包的当地?

    处理员:
    您好,进入结算,在“其他信息”一栏里就有运用红包的选项,祝您购物愉快!

  • 匿名用户

    谈论日期:2010-11-10 20:44:52

    你好,我想请问发票是机打的仍是手写的?

    处理员:
    您好,现在申博官网悉数为机打发票,祝您购物愉快!

  • jiameichen

    谈论日期:2010-09-17 12:58:44

    请问能够分期付款买申博官网开户吗?

    处理员:
    您好:能够完成分期付款购买,祝您购物愉快!

总计 11 个记载,共 2 页。

用户名:匿名用户

点评等级:

用户咨询


  • xing5619.

    谈论日期:2013-09-23 11:06:33问:

    我于9月20日从贵网购买了一个 美兹 58 AF-2 闪光灯(口),订单号2013092032954,为什么没有发票?请给我寄过来。

    答:您好,建议您联络在线客服,给您满足答复,祝您购物愉快!

  • keanelus

    谈论日期:2012-02-05 02:33:45问:

    请问那些城市支撑上门自提

    答:您好:我司暂时只在北京支撑上门自提事务。祝您购物愉快!

  • 匿名用户

    谈论日期:2012-01-06 23:37:42问:

    请问怎样撤销过错订单?

    答:您好,撤销过错订单请与在线出售联络。祝您购物愉快!

  • yangdalong

    谈论日期:2011-11-26 16:33:37问:

    您好,请问我是用信用卡付出9269元,因为付出宝不能一次付出,能够分两次付出吗?

    答:您好;概况请您咨询在线客服,祝您购物愉快!

  • myp

    谈论日期:2010-11-14 10:39:15问:

    你好,我昨日已下了一个订单,但还想加上一个产品:(2周年庆 任何订单加2元 即可取得【申博官网定制限量版包机布】限网站订单提交),能够吗?

    答:您好:您能够联络在线客服,祝您购物愉快!

总计 5 个记载,共 1 页。

用户名:匿名用户

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